Headline: Zwei starke Lösungen. Eine ehrliche Empfehlung.
Subheadline: Wir verkaufen nicht einfach ein System — wir sind Ihr technischer Dienstleister und beraten Sie, welche Telefonanlage wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.
Viele Anbieter verkaufen nur, was sie im Portfolio haben. Wir bieten beide Systeme an — als Placetel-Partner und als 3CX-Dienstleister — und positionieren uns bewusst als technischer Berater, nicht als Verkäufer einer einzigen Lösung. So bekommen Sie die Anlage, die zu Ihrer Unternehmensgröße, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt — nicht die, an der wir am meisten verdienen.
| Placetel | 3CX (Selfhosting) | |
|---|---|---|
| Kurzformel | Fertige Cloud-Lösung, sofort einsatzbereit | Eigene Anlage, volle Kontrolle |
| Wer betreibt den Server? | Placetel (Cloud) | Wir, auf Ihrem/unserem Server |
| Abrechnung | Direkt an Placetel + unser Setup/Support | Alles über uns (Lizenz + Hosting + Wartung) |
| Kriterium | 📞 Placetel | 🖥️ 3CX (Selfhosting) |
|---|---|---|
| Hosting | Cloud bei Placetel | Eigener Server / VPS / Proxmox |
| Standortbindung | Standortunabhängig — Nutzung von überall, auch mehrere Standorte möglich | Standortunabhängig — Server zentral, Routing frei konfigurierbar |
| Endgeräte | Mieten oder direkt bei Placetel kaufen | Frei wählbar (eigene Anschaffung, kompatible SIP-Geräte) |
| Einrichtungsdauer | Schnell (1–2 Wochen) | Länger (Server-Setup + Konfiguration) |
| Technische Kontrolle | Begrenzt auf Placetel-Funktionsumfang | Vollständig — eigene Infrastruktur |
| Datenhoheit | Bei Placetel (deutsche Server) | Bei Ihnen / frei wählbarer Standort |
| Skalierbarkeit | Einfach, aber an Placetel-Tarife gebunden | Sehr flexibel, auch Multi-Standort |
| Individualisierung | Standardfunktionen, gute Basis-Flexibilität | Nahezu unbegrenzt anpassbar (IVR, Routing, Call-Center) |
| Wartung | Übernimmt Placetel | Übernehmen wir im Wartungsvertrag |
| Ausfallverantwortung | Bei Placetel (SLA von Placetel) | Bei uns (SLA nach Vertrag) |
| Ideal ab Unternehmensgröße | Einzelunternehmer bis ~30 Mitarbeiter | Ab komplexeren Anforderungen / mehreren Standorten |
| KI-Rufassistent | Placetel-eigene KI (integriert) | 3CX + Fonio (individuell konfiguriert) |
| Kostenmodell | Grundgebühr/Gerätemiete an Placetel + unser Setup/Support an uns | Lizenz + Hosting + Wartungsvertrag, alles über uns — Preise auf Anfrage |
| Anbieterbindung | Gebunden an Placetel als Cloud-Anbieter | Standardprotokolle (SIP), frei wählbare Trunk-Anbieter |
Hinweis: Placetel ist standortunabhängig nutzbar — auch mehrere Standorte sind möglich, nur mit weniger tiefer individueller Routing-Logik als bei 3CX.
Beide Systeme lassen sich mit einem KI-Rufassistenten kombinieren (siehe Branchenseiten). In der kostenlosen Erstberatung schauen wir uns Ihre aktuelle Situation an und empfehlen ehrlich — auch wenn das bedeutet, dass wir das margenärmere System vorschlagen.
Beide Richtungen sind möglich:
Rufnummernumzug ist in beiden Fällen Teil unseres Setups.
Unsicher, welches System passt? Sagen Sie uns kurz, wie Ihre Telefonie heute aussieht — wir melden uns mit einer Empfehlung.
Ist-Zustand:
1. Wie telefonieren Sie aktuell? (Anbieter/System, falls vorhanden — z.B. Telekom, Vodafone, andere Cloud-Telefonanlage, noch gar keine)
2. Wie viele Mitarbeiter/Durchwahlen benötigen Sie?
3. Wie viele Standorte hat Ihr Unternehmen?
4. Nutzen Sie aktuell eigene Server-/IT-Infrastruktur (z.B. Proxmox, eigener Serverraum)?
Bedarf:
5. Was ist Ihr größtes Problem mit der aktuellen Telefonie? (z.B. verpasste Anrufe,
keine Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten, zu unflexibel, zu teuer, kein Problem —
Neuaufbau)
6. Interessiert Sie ein KI-Rufassistent? (Ja / Nein / Weiß noch nicht)
7. Wie wichtig ist Ihnen volle technische Kontrolle über die Anlage? (Nicht wichtig /
eher wichtig / sehr wichtig)
8. Endgeräte: vorhanden / mieten gewünscht / kaufen gewünscht / noch offen
9. Gewünschter Zeitrahmen für die Umstellung
Kontakt:
10. Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer
Nach Absenden: Zinn IT meldet sich mit einer konkreten Empfehlung (Placetel oder 3CX) statt eines generischen Verkaufsgesprächs.
[Button: Bedarfs-Formular ausfüllen] [Button: Lieber direkt anrufen]
F: Können Sie mir einfach sagen, was ich nehmen soll? A: Ja — nach einem kurzen Gespräch über Ihre Anrufmengen, Standorte und Anforderungen geben wir eine klare Empfehlung.
F: Ist 3CX teurer als Placetel? A: Meist ja in der Einrichtung (Server + individuelle Konfiguration), dafür oft günstiger pro Nebenstelle bei größeren Teams. Placetel hat niedrigere, transparente Einstiegskosten (Grundgebühr direkt bei Placetel). Bei 3CX Selfhosting hängt der Preis stark von Server-Größe, Standorten und Individualisierung ab — deshalb Preise auf Anfrage, nach kostenloser Bedarfsanalyse erhalten Sie ein konkretes Angebot.
F: Kann ich beide gleichzeitig nutzen? A: In Sonderfällen ja (z.B. Hauptsitz auf 3CX, kleine Filiale auf Placetel) — sprechen wir im Beratungsgespräch darüber.
F: Bekomme ich bei beiden den KI-Rufassistenten? A: Ja. Bei Placetel nutzen wir die integrierte KI, bei 3CX kombinieren wir mit Fonio. Funktional ähnlich, technisch unterschiedlich umgesetzt.
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